Условия возврата

Товар, который был заказан в интернет-магазине "Византия" и не подошедший Вам по личной причине (по цвету, фасону, размеру) - может быть возвращён в течение 14 дней , не считая дня совершения покупки. Обязательно учтите, что товар принимается к возврату в случае наличия полной комплектации (всех упаковок, наклеек), а также с сохранением неиспользованного товарного вида.


При совершении возврата - приложите заполненное заявление на возврат (должны присутствовать ФИО, платёжные реквизиты, номер заказа, сумма возврата, причина возврата, дата написания заявления и подпись).


При обнаружении брака или некомплекта - обязательно свяжитесь с нами. Мы в кротчайшие сроки исправим ситуацию! Мы хотим, чтобы каждый клиент остался довольным обслуживанием и качеством!


Важная информация!

  • Вернуть или обменять готовый товар надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения (п. 4 ст. 26.1. закона "О защите прав потребителя"). При возврате/обмене на товаре не должно быть признаков использования, не должна быть нарушена шторная лента, упаковка и комплектация.
  • Если производился подшив товара по вашим индивидуальным размерам, то в соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • Обмен брака осуществляется за счет компании - в случае обнаружения брака, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы решим проблему в максимально короткий срок!



Мы вам перезвоним!

Даю согласие на обработку персональных данных